福ちゃんの着物買取は評判悪い？実際に査定してもらった実体験をあわせて紹介

高価買取が強みの着物買取業者である福ちゃん。

自社で着物市場を運営して全国の小売業者や呉服屋への販売経路をはじめ、海外販路にも持つことで、着物を高く買い取る仕組みを確立しているので「できる限り高く売りたい方」におすすめです。

店舗は主要都市のみですが、全国（沖縄除く）で最短即日の出張買取が可能であり、自宅にいながら査定してもらえます。

福ちゃんは、押し買いしない宣言をしていたり、女性スタッフを指名できたり、テレビCMもやっていたりと安心感を持って着物を査定してもらえます。

近年、突然ご自宅に訪問し貴金属や宝石などを低価格で強引に買取されるという被害が多くなってきており、各自治体からも注意喚起が行われております。

福ちゃんは、お客様がご希望されないお品物を無理に買取することはございません。

買取価格にご納得いただけない場合は、その旨をご遠慮なくお伝えください。

また、買取後はお客様相談窓口もご用意しておりますので、何か気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください。

引用：公式サイト

査定に関する費用は全て無料であり、キャンセルや買取後のクーリング・オフにも対応しているのもおすすめできる理由です。

そんな福ちゃんの買取の評判を調査しましたので、私が査定してもらった実体験と合わせて紹介します。

福ちゃん着物買取の良い口コミ評判

福ちゃんで着物を査定してもらった経験のある方にアンケート調査を行った中での、良い口コミを紹介します。

良い口コミは主に、以下のような内容でした。

満足な価格で買取してもらえた

思い入れのある着物だったので、少し寂しい気持ちを抱きながら対応をしていたのですが、それが伝わったのか、丁寧に着物を扱って頂き嬉しかったし、予想していたよりも高価な値段で買い取って貰い、嬉しかったです。

20代 女性

査定基準を明確に教えてくれたおかげで安心して利用出来ました。着物は10年前に購入したものなので査定額が下がっていないか不安でした。すると、購入当時の7割で買取してくれたので良かったです。

50代 女性

とても親切丁寧な対応で信頼できる査定をしていただきました。 予想よりも高い金額を提示していただき、とてもうれしかったです。 また機会があればぜひ利用させていただきたいと思いました。

60代 女性

福ちゃん着物買取は、買取金額に定評があります。

他社が追随できない査定額になる理由は、買い取った後の販路が豊富さと、出張買取中心にして事務所にかかる費用を抑えているのが大きな理由です。

高額査定を期待するなら、福ちゃんに査定してもらうことをおすすめします。

＞＞福ちゃんの公式サイトはこちら

女性の査定士さんを指定できる

女性スタッフに買取訪問していただきました。人あたりも良く話も弾んだので気持ちよく買取していただきました。店舗に出向かなくて良い出張買取は手間も時間も省け助かりました。またネットで出張買取も予約でき気軽に利用できました。

50代 女性

できれば出張買取を希望していましたが、女でひとり暮らしなので、いくら従業員とはいえ見知らぬ男性に入室されるのはちょっと抵抗あるなという思いもありました。女性の査定担当者もいるとのことで、安心して買取依頼をすることができました。やってきた女性査定員のかたは、女性らしいきめ細かい、それでいて迅速な査定で、見ていてほれぼれしました。予想以上の高い買取価格がついてのも嬉しかったです。

60代 女性

女性の査定士さんが来てくれて安心感がありました。女性の着物に対する思いを分かってもらえたからです。事務的に査定するのではなくて、買い取りを依頼した人間の思い出を大切にする姿勢が嬉しかったです。

20代 女性

売ると決めた着物ですが、大切に扱ってほしいという気持ちがありました。訪問査定士さんは着物の価値をしっかりと理解していると感じられましたし、1つ1つ大切に扱って下さったので嬉しかったです。家に来てもらうことは少し抵抗がありましたが、 訪問査定士さんが女性だったので安心できました。

50代 女性

福ちゃんは業界で唯一、女性スタッフの指定ができる着物買取業者です。

男性の査定士さんを家に入れて査定してもらうのは不安という方には、とても魅力的な特徴です。

福ちゃんでは押し買いしない宣言をしているため、貴金属やブランド品などがないか？と強く迫られる心配がないのも、いい口コミに多くありました。

親切で丁寧な対応で信頼できる査定

女性スタッフに買取訪問していただきました。人あたりも良く話も弾んだので気持ちよく買取していただきました。店舗に出向かなくて良い出張買取は手間も時間も省け助かりました。またネットで出張買取も予約でき気軽に利用できました。

50代 女性

出張査定をお願いしましたが、依頼をしてからの対応もスピーディーでしたし、担当の方も親しみやすくて着物に対する知識が高かったので、着物の価値が分からない自分にも分かりやすく説明をしてもらえ、納得しやすかったです。

50代 男性

店員さんが20代と若く心配しましたが、1点1点丁寧に査定して頂きました。談笑などもして話しやすい雰囲気で親身に物事も柔らかく接客が特に良かったです。母の着物を高く買取っていただき福ちゃんに来て良かったです。

40代 男性

古い着物でしたがしっかりとお手入れをしていました。状態が良いことを理解して頂けて満足です。着物の価値がわかる方が査定して下さったので、信頼できると思いました。女性査定士さんだったので、家に入れることに抵抗を感じることがなく安心でした。

60代 女性

商品の扱いが丁寧です。適当に見るのではなく丁寧に査定し、状態やブランドの人気なども説明した上でこういう査定だと説明もあって安心できた。人の家に上がるにあたってのマナーも良く、とても信用できると感じました。

20代 男性

福ちゃんの着物買取では、査定士にまつわる悪い口コミは50件の中で1件もありませんでした。

査定士さんの査定結果を本部に報告し、承認を得た上で査定額が決定するため、買取相場からの大きなズレが生じる心配がありません。

また、査定額の根拠は着物に精通して査定士さんがしっかり提示してくれます。

予約から支払いまでストレス無く終わった

出張訪問の予約から査定、支払いまでストレス無く簡単に終わりました。店に持っていくよりもずっと楽でした。査定もしっかりと説明があり、その上で納得して取引が出来ました。丁寧な対応で感謝します。額も十分出してもらって良い査定だといえます。

40代 女性

自宅で買い取りをお願いしました。連絡をしてからスムーズに買い乗りの日が決まりました。当日どんな人が来るかと不安でしたが話しやすい方でまた機会がありましたらお願いしたいな。と思う事が出来ました。

20代 女性

今回初めておばあちゃんの着物を査定してもらった。サイズが変わっていたりと価値に対して価格は低かった。やはり着物は売るのは難しいと思った。でもおばあちゃんの思い出を大事にしようとしてくれた担当の方だったので良かった。

20代 女性

福ちゃんは沖縄以外の全国で着物の出張買取に対応しており、即日対応可能エリアも多いためとてもスムーズに買取してもらえます。

店舗買取と出張買取は即日現金で支払ってもらえるため、予約から支払いまで1日で終わることもあります。

電話対応もいいと評判なのでスムーズに着物を買い取ってもらいたいなら、福ちゃんで決まりです。

他社では確認電話の際に「着物以外に売れるものはないか？」としつこく聞いてくるケースがありましたが、福ちゃんではそういったこともないので安心して利用できます。

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福ちゃん着物買取の悪い口コミ評判

福ちゃんの着物買取を利用した50名にアンケート調査をした結果、福ちゃんの悪い口コミは査定額に対してだけでした。

着物買取のトラブルに関する口コミは1つもありませんでした。

査定額に満足できなかった

スタッフの対応は愛想があり礼儀正しく好感を覚えました。出張買取なので着物を持っていく手間が省けた点は便利だと思います。しかし10着で千円程度の買取価格にしかならなかったため、相場よりも安い値段に不満を感じました。

50代 女性

着物買取の実績があるので利用しましたが、確かに着物について詳しいスタッフがいたので査定もとてもスムーズでした。でもかなり高級着物を持って行ったのですが、思ったよりも高額買取してもらえなかったのが非常に残念でした

60代 女性

お袋の着物を処分してもらいたかったので、訪問して査定してもらいました。買った時は、20万円くらいしたそうですが、査定してもらったら、千円でした。昔の物だから仕方がないですが、流石に千円とは思いませんでした。

50代 男性

還暦を過ぎ、もう着物を着る機会も無いと思い買取に出しました。1回も袖を通していない着物や、使っていなかった帯もたくさんあったのですが、ほぼタダのような引き取り金額でした。持って帰ってタンスにしまうのも嫌だったので引き取ってもらいました。

60代 男性

福ちゃんの悪い口コミは査定額に対してだけでした。

着物買取では、買った金額と買取金額に大きな差があるため「着物の高額買取はありません」という口コミがあるのは仕方がないことかもしれません。

査定額に関しては、相場がある程度あるため福ちゃん以外の買取業者で査定してもらっても、同じくガッカリする可能性が高いです。

数ある着物買取をしている業者の中で、福ちゃんは高額査定が期待できる業者であることは間違いためです。

福ちゃんは、買い取った着物の販路が業界トップクラスなのに加えて、店舗数と査定士を厳選して出張買取メインにすることで、固定費を抑えて、その分を査定額に反映してくれます。

ちなみに、もし査定してら持った上で「買い叩かれそう」と感じた場合には、福ちゃんでの買取をキャンセルして他の業者で査定してもらいましょう。

福ちゃんは査定料やキャンセル料など全て無料であり、もし断っても1円もかかりません。また、売った後で8日間以内ならキャンセルできるため、その点でも安心して査定してもらえます。

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余談ですが「着物の高額買取はありません」とよく言われます。

福ちゃん着物買取の6つのメリット

福ちゃんで買取してもらうメリットを紹介します。

大きなメリットは以下の6点です。

高額買取をしてくれる

福ちゃんは、数ある着物買取業者の中でも高価買取してくれると定評があります。

自社で売場を持っているのに加えて、呉服屋などの全国のお店に販売する独自ネットワークを持っているためです。

福ちゃんが他社を寄せ付けないのは、買い取った後の販路が確保されているからこそです。

上記に加えて、店舗数を絞って出張買取メインにすることで、人件費と固定費を削減しており、その分を買取金額に反映してくれるのも大きなポイントです。

ちなみに、店舗数を絞ることで店舗それぞれに査定士さんを用意する必要がないため、エリアごとでの知識や経験な豊富な査定士さんが自宅に来て査定してくれるというメリットにもつながります。

ここだけの話、超大手の買取業者の査定士さんが「着物だけだと福ちゃんには敵わないです」と言ってました。

着物の専門家が査定してくれる

福ちゃんでは、厳しい研修を受けた上で経験をしっかり積んだ着物の専門家が査定してくれます。

研修期間では、先輩査定員とマンツーマンで何度も現場経験を重ねるバディ制度や、私たちの評価を査定員の成績に反映する満足度採点システムを採用しているため、確実にプロに査定してもらえます。

着物の知識がない買取業者だと「ひと山で1,000円」というような査定の仕方をするケースもありますが、福ちゃんではそういうことは絶対にありません。

実際に着物を査定しているときには、個々の査定額とその理由をしっかり説明してくれたため、納得感を持って着物を売れます。

女性のスタッフを指名できる

福ちゃんには、受付から訪問、アフターフォローまですべて女性スタッフが対応してくれる、出張買取レディースプランが用意されています。

料金はもちろん無料です。

女性の場合、自宅に査定員が来るのに抵抗があると思いますので、レディースプランはとても嬉しいサービスです！

サービス開始から2年で、10,000名以上の女性からお問い合わせがあり、実際にたくさんのお喜びの声が多く届いているそうです。

女性査定員さんが在籍している着物買取業者は多いものの、指名できるのは福ちゃんだけです。

押し買いしない宣言をしている

着物買取をしてもらおうと思っても、着物をそっちのけに「貴金属やブランド品があるか？」と強引に他のものを買い取ろうとしてくる悪徳業者がいます。

実際に、福ちゃんと同様に高価買取を期待できるバイセル（詳しくは、バイセルが買い取ったスピード買取.jpというサービス）は問題になり、行政から注意を受けた過去もあります。

福ちゃんでは、安心して着物を売れるように「押し買いしない宣言」をしています。

近年、突然ご自宅に訪問し貴金属や宝石などを低価格で強引に買取されるという被害が多くなってきており、各自治体からも注意喚起が行われております。福ちゃんは、お客様がご希望されないお品物を無理に買取することはございません。買取価格にご納得いただけない場合は、その旨をご遠慮なくお伝えください。

引用元：買取福ちゃん【公式】

ここまではっきりと公式サイトに記載があるので誠意がとても伝わります。

実際に査定してもらった時には「貴金属類など他に売りたいものがあるか？」とは聞かれませんでした。

＞＞福ちゃんの公式サイトはこちら

福ちゃん着物買取の2つのデメリット

評判がいい福ちゃんですが、デメリットもあります。

• 持込買取をしてもらいづらい
• 宅配買取をやっていない（停止中）

持込買取をしてもらいづらい

福ちゃんの実店舗は、全国に21店舗（店舗一覧はこちら）です。

大手の総合買取業者の場合、200店舗以上あるケースもあり、そういう業者と比較すると福ちゃんの店舗数は多いとはいえません。

店舗数が少ない分、持込買取（店頭買取）をしてもらいづらいです。

また、福ちゃんでの持込買取を希望する方が多いため、事前に公式サイトより予約せずに訪れても査定してもらえない可能性が高いのもデメリットです（事前予約が必須の店舗多数）

どうしても家に来てもらいたくない場合で、近くに福ちゃんの店舗が場合には、他の業者を利用しましょう。

着物の買取に強く店舗数が多いのは、ザゴールドです。全国（特に地方中心）に70店舗以上あるため、持込買取してもらいやすいです。

宅配買取をやっていない（停止中）

福ちゃんは、以前宅配買取をしていましたが、2025年7月現在では宅配買取は停止中であり、再開時期については明言されていません。

もし査定員を自宅に招きたくない場合や、店頭に持っていきたく場合に、宅配買取はとてもいい選択肢ですが、福ちゃんでは宅配買取をしてもらえません。

ちなみに、買取してもらうのに宅配自体はあまりおすすめできません。

査定額は、着物の配送料が含まれるため、出張買取や持込買取と比較して数千円ほど査定額が低くなってしまいます。

また目の前で査定してもらえないため「大事な着物だけど丁寧に扱ってもらえるのか？」という不安も出てきます。

もし着物を査定してもらうなら、出張買取か持込買取をおすすめします。

福ちゃんで着物買取をしてもらった際の口コミ

実際に福ちゃんで着物を査定してもらったので、その際のレビューをします。

福ちゃんで着物買取をしてもらう流れは以下の通りです。

着物査定の申し込み

申し込み方法	手順1	手順2
ネット申込	応募フォーム記入（5分）	折り返しの電話を受けて 査定申込完了（10分）
電話申込	電話で伝える（10分）	なし

福ちゃんの着物買取の査定は電話もしくはネットからできます。

ネットで申し込みをしても確認と日程調整の電話がかかってくるので、個人的には電話の方がおすすめです。

しかし、電話申し込みは9:00〜20:00なので、それ以外の時間の場合にはネットで申し込みしましょう。

確認の電話で聞かれた内容は以下の通りです。

実際に買取が成立した際に、身分証の提示が必要になるそうで身分証の準備を依頼されました。

また「誰のものを売るのか？」「買取査定した際に誰に売買の判断をしてもらうのか？」については、おそらくトラブル防止の観点から質問しているのだと思います。

福ちゃんの電話の印象はモタついたりせず、レスポンスも良く、とても好感が持てる対応でした。

訪問前日には特に確認の連絡はなく、そのまま当日を迎えました。

着物買取の査定

当日、予定通りの時間に到着できそうという連絡が予定時間の1時間ほど前にありました。

止められる駐車場があるか？と聞かれましたが、なかったため、近くの有料駐車場をお伝えしました。

有料駐車場に停めたみたいですが、特に駐車代は請求されませんでした。

ちなみに、車は会社のロゴが入っていたり、ボロボロだったりしない、普通の車だそうです。

家の駐車場に停めても「友達が来てるのかな？」くらいにしか思われないようにするための配慮だそうです。

査定員さんが到着

部屋に到着するなり手早く名刺とパンフレットを手渡ししてもらい、挨拶もそこそこに早速査定開始です。

着物査定の様子

今回の福ちゃんの査定員さんの印象ですが、とにかく丁寧に査定してくれました。

30代くらいの若い男性でしたが、着物の知識がとてもあるのを、随所で感じました。

福ちゃんでは手袋等はせずに査定をしていました。

着物の質感を確かめるためだそうです。

着物と帯を広げながらダメージの有無、色柄の確認をしていきます。

値段がつくものとつかないものを分けて、最後に一気に「どの着物がいくらか」を理由を添えて教えてくれました。

福ちゃんの着物買取に関するよくある質問

福ちゃんの着物買取に関するよくある質問をまとめました。

福ちゃんの買取の口コミ評判まとめ

福ちゃんの着物買取は、高額査定が期待できる買取業者です。

高価買取だけではなく、着物以外に商品があるかと聞かれなかったり、とても丁寧に査定してくれたり、他の点でもとても良い着物買取業者だと感じました。

さらに女性スタッフを指定できたり、押し買いしない宣言をしていたり、査定に関する費用が全て無料だったりと、安心して査定してもらえるのが福ちゃんの強みです。

お持ちの着物を高価買取してもらいたいなら、福ちゃんで査定してもらうのはとてもおすすめです。

以上、福ちゃんの着物買取についてでした。

＞＞福ちゃんの公式サイトはこちら